Termos e Responsabilidades

1. Papel do IngressoBlu

O IngressoBlu fornece infraestrutura tecnológica para divulgação, emissão, comercialização, pagamento, disponibilização e validação de ingressos, além de recursos administrativos relacionados à operação de eventos.

O fato de um ingresso ser vendido pelo IngressoBlu não significa que a plataforma seja responsável pela produção artística, técnica, logística ou operacional do evento.

2. Responsabilidade do produtor do evento

O produtor identificado na página de cada evento é responsável pela criação, organização e realização do evento, bem como pela veracidade e cumprimento das informações divulgadas, incluindo atrações, programação, data, horário, local, estrutura, classificação etária, acessibilidade, benefícios, itens ou serviços prometidos e demais condições da oferta.

Também cabe ao produtor manter as autorizações, licenças, alvarás, direitos autorais, medidas de segurança e demais requisitos legais necessários à realização do evento.

3. Cancelamento, adiamento ou não realização

Se o evento for cancelado, adiado, não ocorrer ou sofrer alteração relevante por ato ou omissão do produtor, a responsabilidade pela causa do ocorrido e pelo cumprimento das obrigações relacionadas à realização do evento é do respectivo produtor, sem prejuízo dos direitos do consumidor.

O IngressoBlu poderá operacionalizar comunicações, bloqueios de ingresso, protocolos e reembolsos pelos meios disponíveis na plataforma, mas essa atuação operacional não transforma o IngressoBlu em produtor ou organizador do evento.

4. Oferta não cumprida pelo produtor

A entrega de atrações, apresentações, experiências, brindes, estrutura, horários, serviços e demais elementos anunciados para o evento é de responsabilidade do produtor que cadastrou ou aprovou a oferta.

O IngressoBlu não responde por descumprimentos exclusivamente atribuíveis ao produtor, salvo nas hipóteses em que a legislação brasileira imponha responsabilidade própria à plataforma ou quando o dano decorrer de falha do serviço prestado diretamente pelo IngressoBlu.

5. Direitos do consumidor permanecem preservados

Nenhuma disposição desta página elimina direitos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor ou em outras normas aplicáveis. Em especial, quando a legislação assegurar cancelamento, arrependimento, reembolso ou outra medida de proteção, o IngressoBlu adotará os procedimentos que lhe competirem como comercializador e operador da plataforma.

6. Responsabilidade por falhas da própria plataforma

O IngressoBlu permanece responsável, nos limites da legislação aplicável, pelas atividades que executa diretamente, como emissão e gestão do ingresso, funcionamento de suas ferramentas, tratamento de dados sob sua responsabilidade e demais serviços próprios da plataforma.

7. Informações e canais oficiais

O comprador deve conferir as informações da página do evento antes da compra e utilizar os canais oficiais do IngressoBlu para pagamentos, ingressos, solicitações e comunicações relacionadas à plataforma.

Questões sobre programação, atrações, estrutura, horários específicos e execução do evento poderão ser direcionadas ao produtor responsável.

8. Identificação da operação

Plataforma: IngressoBlu.
Responsável pela operação: André Rodrigues Santos.
CPF: 033.290.409-12.
Localização informada: Blumenau - SC.
Contato eletrônico: ingressoblu@gmail.com.

9. Integração com os demais documentos

Estes Termos e Responsabilidades devem ser lidos em conjunto com os Termos de Uso, a Política de Compra, Cancelamento e Reembolso, a Política de Privacidade e as regras específicas de cada evento.